呼叫中心主管
职位描述
工作职责:1、搭建智能化的全媒体接入的客户联络中心；2、负责客户联络中心的全面运营，确保运营目标达成；3、负责客户联络中心的团队建设和日常管理；4、负责确保热线畅通，及时对客户请求进行响应、处理、分发、跟踪和回馈，确保闭环；5、确保呼叫中心的客户满意度以及服务质量指标达成；6、负责客户的回访、需求的收集和调研。任职资格:1、本科学历，企业管理、市场营销、客户关系管理、公共关系管理等专业优先；2、两年及以上呼叫中心管理工作经验；3、流利的普通话、英文cet4级及以上；4、良好的沟通协调能力、规划能力和团队协作能力。
公司简介
深圳市艾比森光电股份有限公司 shenzhen absen optoelectronic., ltd.
艾比森（股票代码：300389）是led应用领域全球知名品牌，创立于2001年，专注于led显示屏和led照明业务。产品远销美洲、欧洲、澳洲、亚洲、非洲等110多个国家和地区，广泛应用于美国nba球赛、世界杯、欧洲杯、总统新闻发布会、高档购物商场、奢侈品牌专卖店、国家电视台等领域，成功实施了6500多个经典案例，led显示屏产品出口额连续6年稳居行业第一。
艾比森先后获得“国家级高新技术企业”、“广东省守合同重信用企业”、“深圳知名品牌”等称号，且已通过iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、qc080000有害物质过程管理体系、ohsas18001职业健康安全管理体系认证，大多数产品通过了ce、rohs、etl、emc等欧美国际认证。
艾比森坚守“诚信、感恩、负责任”的核心价值观，践行“让世界绽放”的企业使命，我们崇尚简单、直接的沟通方式，一切从“真”开始。我们用选继承人的标准选择人才，用爱心做事，用感恩的心做人。
公司发展历程
2014年 13年精诚团结，踏上“世界知名品牌”之旅
2013年 艾比森美国公司、艾比森德国公司隆重开业
2011年 惠州市艾比森光电有限公司成立
2010年 成立艾比森照明事业部
2009年 荣获“品牌中国金谱奖”，通过iso9001：2008/etl/ccc认证
2007年 投资led封装项目，筹建led封装生产线
2006年 部分产品通过ce、rohs 认证、产品远销全球 40 多个国家和地区
2005年 公司总经理丁彦辉出访沙特接到第一批国际订单
2001年 创立艾比森公司
艾比森，诚邀您的加盟，共同打造中国人的世界品牌，用激情和实干创造精彩人生！
我们提供：
1、 快速发展的国际化平台，海外交流、技术交流、市场考察等机会
2、 完善的培训与发展
本着员工与公司共成长的理念，公司致力于建设学习型组织，员工从加入艾比森起，即可享有完善的培训与职业发展规划，在更大的发展空间内充分实现个人价值。
提供多元化的培训课程体系，包括专业类、管理类与综合素质类，分为必修课与选修课，同时引进优秀的外部课程，派送员工参加外部公开培训，通过不同的培训方式不断提升员工的专业技能与综合素质。
公司实行双通道职业发展策略，建立了完善的管理和专业双通道任职和晋升体系。
3、 具有竞争力的薪酬和福利
- 我们提供具有竞争力的薪酬、人性化的福利
- 根据工作业绩及考核结果，进行年度调薪或专案调薪
- 提供绩效奖金、年终奖金及优秀员工奖
- 享有法定节假日、婚假、产假、年休假等带薪假
- 按国家规定提供社会保险及住房公积金，另有商业保险（人身意外险）
- 年度福利体检、年度旅游、丰富的文化娱乐生活
- 深圳户口、员工宿舍、餐饮补贴
艾比森，期待你来绽放光彩！
联系我们
地址：深圳市龙岗区华为城艾比森大厦
联系人：人力资源管理部招聘组
电话：+86-755-89747399
传真：+86-755-89747599
新浪微博：艾比森led
腾讯微信：艾比森led（微信号：absenled）
linkedin：absen
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