2017年,我靠着卖进口化妆品把店卖倒闭了


前两天我才听说,又一位行业老前辈王总宣布退出化妆品界,去开火锅店了。
虽然我和他认识只有2年时间,但他是在化妆品行业奋斗了12年的老兵,位于华东区的化妆品店开了5家,不是那种说不干就不干的性格。
“受啥委屈了啊王哥?”我问他。
“别提了。你们不是都说进口化妆品好卖吗?我就是卖进口品,把店卖倒闭了!”王总一肚子怨气。
大约从2016年起,进口化妆品被不少化妆品店视为“救命的稻草”;同一时期内,大大小小的进口品牌也争先涌入本土市场。越来越多的90后消费者加入主力花钱军团,对化妆品的需求日益增强。
看起来,化妆品零售渠道离春天已经不远了
可是,你是否想过,在最早的补水品类刚刚兴起的那几年,市场上也是这副繁荣景象?可现在呢?还能靠卖补水产品赚钱的还有几个?真正被消费者记住的补水品牌剩下哪些?
繁荣的景象和假象,只有一线之隔。
恐怕用不着那么多年,进口化妆品就会面临同样的遭遇。只不过,王总这次“身先士卒”了——“回想起来,我做进口化妆品的这两年,就是从一个坑迈进另一个坑里。”回忆过去,他的语气中满是后悔。
我知道这个所谓的代理商渠道不正规,
但就是有侥幸心理嘛。
前年决定要卖进口化妆品之后,我就托了几个渠道里的朋友帮我介绍代理商。那会不是韩妆还挺火的嘛,好多人都在卖。我要想把价格定低一点,又保证自己赚到钱,就只能找一些“不可描述”的渠道拿货。
后来我才知道,韩国规模达到千亿韩元的化妆品代理商中,正规代理商只有20家左右,但水货商就有12家甚至更多。
它们本土的水货商数量都占了快一半了,就算我找韩国总dai进货都分不清真假!我想了想,反正好多人都这么卖,不差我一个。
可是我分不清,消费者分得清啊!常在河边走,又哪有不湿鞋?那些水货商拿货渠道不正,他们自己都不能保证东西是正品,终于有一次把假货混在真货里发给我,消费者买回家去一用就过敏了。
本想靠卖进口品赚大钱,结果赔了夫人又折兵。掉进“卖假货”的大坑,一下子把店里的信誉快摔没了。
在店里卖“网红产品”怎么样?
一个96年的小姑娘怼我:在网上买便宜多了。
不找水货商拿货了,我就琢磨有没有别的捷径可以走。
在某个美博会上,我看到好多做“整店输出”方案的化妆品公司,它们既是一些小型进口品牌的代理商,也自己开集合店。
这个听起来特别靠谱吧?其中好些牌子还是“网红”品牌呢,微博、小红书上的大v都推荐来着,肯定不会错。
但是我忽略掉了一点:现在的小孩儿哪有什么“品牌忠诚度”可言啊!今天还是“网红”的产品,到了下个月就可能变成“过气网红”。
就像我在店里卖过的某个日系品牌,最夸张的那个月,进店的90后都是一次买4瓶精华回家囤着,脱销脱得品牌方供货都供不过来。
结果好景不长,3个月之后网上没人推了,可替代的同类产品又太多,这个牌子就过气了,再进店的年轻消费者,10个里只有1个还在问。这导致我在关店之前,还有库存没清完。
更气人的是,我本想靠着这些“网红”化妆品吸引年轻消费者,可我“幻想中”的目标人群,根本不愿意在我店里买。
就是去年10月国庆节期间,我好不容易狠下心拿出一款进口面膜打折做活动,一个96年的小女孩儿看到价格之后一脸嫌弃:“你卖得太贵了吧,还没有我找代购买得便宜呢。”
你拿这些年轻消费者当个宝,但可能她们只是进店看一眼就走掉了。想吸引消费者没有这么简单,我是自己给自己挖了个坑跳进去了。
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遇到“佛系”进口品牌,你真的拿它没办法。
我在这着急它卖不卖得掉,品牌说都好、随缘、没关系。
论价格,我真的没实力去和某宝竞争;可这些牌子小到在中国市场连团队都没建起来,服务上我输得更惨。
有些老板以为只有国产品牌需要服务和体验,其实走cs渠道的进口品也是一样的。但有的进口品牌自己就把“进口品”三个字当成了最da的资本,以为只要摆上货架了就人见人爱、花见花开。
你以为你是林志玲高圆圆范冰冰呢?
我2017年初就费了好大力气,和代理商一起飞到欧洲去谈了一个yao妆品牌回来。在上柜卖之前我自己试用了,真的挺好,肤感也不错。结果上架开卖之后,代理商答应好的服务团队迟迟不到位,培训老师也没见着一个。我们店员哪懂什么yao妆的专业知识呢?眼看着好东西卖不掉,我急得那俩月都睡不着。
后来我亲自去拜访代理商,问他该怎么办?代理商说,不是他不想把政策落实了,是品牌总部说慢慢卖、不着急,他们还没商量好要怎么做中国市场!
辛辛苦苦引进的进口化妆品成了摆设,掉进这个坑之后,我再没有力气爬起来了。
进口化妆品怎么卖?
“进口品”这3个字,肯定不能当做“免死jin牌”。
对于消费者来说,除了产品品质,她们也很在意产品外包装是否符合她的品位,品牌调性足不足,以及性价比高不高等问题。
因此,在市场竞争激烈的今天,门店想靠进口品获得消费者认可,扭转业绩颓势,第1步,就是要选对合作品牌。
对于门店来说,最需要关注却最容易被忽视的一点,就是该品牌是否在中国建设了团队,其团队动销能力怎么样,以及品牌方能给到终端多少培训、售后和活动方案的支持。
无论在何种大环境下,有品质、有形象、有服务的进口品都会更容易获得渠道和消费者的青睐。
那么中国市场上有没有这样的进口品牌呢?
当然有!
来自美国加州的天然进口护肤品牌嘉莉比奥就是其中实力强劲的一个。
始于颜值,陷于品质,忠于调性。
清新淡雅的包装以及植物系的整体形象氛围,嘉莉比奥单靠颜值就先发制人地抓住了“看脸”的消费者。
而坐落于美国加州生态环境保护最hao的地方——蒙特雷湾(monterey)的嘉莉比奥工厂,同时也是雅诗兰黛集团旗下天然植物品牌origins悦木之源的生产工厂,产品品质自然毋庸置疑。
最重要的是,嘉莉比奥带给中国消费者的不仅是化妆品本身,还有它对于生活方式的理解。
它阳光、健康、乐活的品牌调性,让美不再流于表面,而是像嘉莉比奥好吸收、功效强的产品一样,渗透进消费者的生活质感里。
2018年,嘉莉比奥提出渠道决心:2018年的中国市场拓展重点仍然是cs渠道,计划未来一年能突破5000家网点;此外,还将重点关注单品牌店,计划明年开到50-80家。
同时,嘉莉比奥已正式宣布冠名由品观网主办的2018中国化妆品零售峰会,誓与千万渠道商一起,构筑进口化妆品的健康大未来。
 
当然,这些都还只是开始。
1月16日,嘉莉比奥年终大趴将在上海盛大举行!
会上还将发布哪些重磅消息?这个进口品牌还要给渠道哪些惊喜呢?想要在进口化妆品这条路上做出一番成绩的你,请继续锁定我们的跟踪报道!

广州市焕妍生物科技有限公司
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