几年前,许多家装准客户还会为了省钱顶着炎炎烈日,奔波于各大建材市场,满大街店铺一家家转悠,寻找最具性价比品牌。
从水电材料到木门墙板再到橱柜衣柜、配套家具,对比价格、对比质量、对比品牌价值,然后精细的算出“最具性价比”品牌,“货比三家”是这一时代人们的主流消费观。
(志邦木门供稿)
如今,城市生活节奏越来越快,人均可支配收入越来越高,相对来说,时间成本已经超越经济成本,成为消费者第一考虑因素。
这一时代,80、90年轻一代成为家居市场的主要消费力量,相较于繁琐、费时的“货比三家”,他们更加青睐个性化、一站式配齐的全屋定制。
与此同时,家具行业也在正发生巨变,从前定位高端的个性化定制已经“飞入寻常百姓家”,变得不再高不可攀。
所以,就出现了这一现象:走进家居店的客户,更倾向于能在一家店购齐所有需要的家居产品,因为一站式购物不仅能节省大量的时间、精力,还能保持整个家居风格的整体性。
(志邦木门供稿)
厨衣定制品牌商面临新的问题
① 用户增速放缓;
② 客户资源无法最大化利用;
③ 销售业绩瓶颈无法突破。
为了迎合消费者的需求,获得更多客户信息,最大化深挖客户资源,当下厨衣定制品牌亟待转型,延伸品类,以实现“全屋定制”大家居战略。
(志邦木门供稿)
品类延伸后,客户来源更广,渠道更宽,既解决了客户购物繁、“跑断腿”的情况,又能为客户量身定制全屋设计风格,成交率、销售额自然会大大提高高了。
5年打造“志慧门店”社交新零售模式,以消费者需求为中心,打通线上线下双渠道,快速引流获客,促进成交。
(志邦木门供稿)
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