珲春汽车租赁公司的服务特性
选择什么汽车租赁公司好
租车要选择规模大的租赁公司。一些非连锁的小公司常以低廉的价格来吸引人，可是规定的里程数往往有猫腻，一不小心就会因超出而花双倍的价钱。
第二，提车时一定要试开，而且要细心检查车况，如车体有无划痕，车灯是否完整等。然后要打开车盖，查看冷冻液、机油、电瓶、油表、刹车。
第三，车坏了要第一时间联系租赁公司，千万不要擅自修理，否则会追究违约责任。
第四，虽然租赁公司购买的是全险，如发生车辆损伤，汽车租赁公司也会要求承租人赔付车损20%左右的金额。此外，如果遇上刮蹭，一定要及时找交警来定性，这样才能得到保险公司的赔付。
第五，要提前预定。每年黄金周都是租车高峰，往往在节前十天基本租空，节日期间无车可租，所以最好提前一个月或一周预定。
什么是商务租车？
商务租车是以租赁商务汽车代替买车来控制企业开销成本，是外企及中小型企业中非常流行的管理方式，这种方式也正慢慢得为国内企业所接受。
现在社会，针对每家企业都必不可少的用车服务来说，有相当多的企业将目光投向了商务汽车租赁市场，而且大部分中小企业也认识到了商务租车的优势，各大企业也更加的青睐于汽车租赁服务。随着各行业市场职能的不断细分，众多企业的商务租车需求促进了汽车租赁市场的进一步发展，而汽车租赁服务的完善和服务细分又为其它行业分担了企业成本。
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汽车租赁教你购置二手车注意什么
二手车引起一部分购买者风波，车况不是很清楚怎么选择呢？面对鱼龙混杂、参差不齐的二手车市场，很多二手车买家往往束手无策。其实，一般对二手车评估价格前，要认真检查二手车的外观、发动机和底盘，怎么检查告诉您。
1、外观检查
购车者可以先通过挡泥板的边缘、排气管外端来判断车辆的新旧程度。要判断二手车是否出过事故，则要仔细检查引擎盖板，看看盖板与叶子板和挡风玻璃之间的间隙。如果整车喷过漆，就需打开发动机盖，查看发动机盖内、发动机两侧漆的颜色与车身漆的颜色是否一致。后不能忽视挡风玻璃四面的胶封，如果是新的，表明这部车的挡风玻璃曾经破过。
2、检查发动机
先启动发动机，听是否有异响，如有低沉的“隆隆”声，可能是发动机的轴承坏了；在车头灯亮着的时候开动发动机，如果多次仍不能开动，也许是电池电力不足，或是化油器或启动系统出毛病；踩下油门，让发动机转速提高，若有“咯咯”声，可能活塞有问题；打开发动机盖检查是否生锈、发动机舱及下方有无油污及漏油痕迹；看排气的颜色，若是白烟不断或颜色偏蓝，表示有吃机油的现象；从发动机底部往上观察，如果发动机铮亮、塑料件与橡胶件全新，那就值得怀疑。
3、查看底盘
其实底盘十分重要，任何损伤都可能让一部车的寿命提早结束。要注意查看车底是否有严重被刮的痕迹，是否有重新修补的起伏痕迹。同时，检查发动机室水箱护罩、横梁等是否有修理过的痕迹。并翻开行李箱的地毯，检查是否有烧焊的迹象。此外，汽车轮胎应保持4毫米以上的花纹深度，如果车轮花纹扁平，边缘全无棱角，在检视其它部分时更应格外仔细。
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汽车租赁公司的服务特性
因出租汽车是属于一种受限制的服务事业，所以出租汽车在规划与提供服务时将会因该限制而影响到服务的特性，参考相关文献关于服务的分类方式与分析探讨，整理出出租汽车的运输服务特性如下：
1.服务人员与顾客的接触与互动性（顾客参与度）：指顾客参与及影响服务过程的程度。出租汽车乘客接受服务时间相对于其它服务业是较短的，且就某些乘客而言，其使用频率很高，服务人员与乘客的接触较少，彼此熟悉的程度较低，故其互动关系（指乘客参与服务的程度高低）与其它服务业相比是较薄弱的。（乘客不参与服务设计，但涉及服务传送过程）
2.劳力密集程度：劳力密集程度是指劳动力成本与厂房、设备等固定成本的比例而言。出租汽车业的员工中，绝大多数是第一线的驾驶员，第二线的行管人员则只属少数，因此是属于劳力密集程度较高的行业。
3.乘客的需求与经营者的供给关系：依乘客的出行需求与整体交通环境而言，其服务的需求与供给量有高、低峰的变化，且营运时间较其它行业为长。
4.顾客化程度：顾客化程度（指经营者满足顾客个别需求与喜好的程度）较高，相对定线运行的公共汽车而言，出租汽车路线可随乘客要求，行走特定路线。
5.乘客与服务组织的关系：出租汽车经营者与乘客的关系较疏离（到达目的地之后即下车，无售后服务或质量保证处理等行为发生），不像其它行业（如餐饮、旅馆业）有“会员制”的关系，且是由乘客主动接近服务。
6.服务人员对服务方式的自我判断程度：一般而言，出租汽车所提供的服务内容较为单纯，相对于律师、会计师等须视顾客的个人需求而决定服务内容的服务业而言，出租汽车的驾驶员，不会像上述行业的服务人员面临较多样化的服务状况，故不需要视情况对所欲提供的服务进行修正。
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2、检查发动机
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4.顾客化程度：顾客化程度（指经营者满足顾客个别需求与喜好的程度）较高，相对定线运行的公共汽车而言，出租汽车路线可随乘客要求，行走特定路线。
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