(央视财经《国际财经报道》栏目)近日,美国罗德岛州和密歇根州的三位苹果线上商店itunes的消费者,在旧金山的联邦地方法院提起诉讼,表示他们代表所在州的数十万名消费者起诉苹果,因为他们itunes的个人信息在未经同意的情况下被泄露。这个诉讼再度引发公众对苹果用户隐私泄露的担忧。苹果能否进行更好的监管?我们来听听cnbc财经评论员陈茜在新加坡带来的分析。
近几天,消费者就itunes涉嫌用户隐私泄露而起诉苹果,这个新闻是不断发酵,让苹果饱受外界的批评,最近,美国华盛顿邮报就进行了一个实验。这篇报道标题是:午夜时分,你知道你的苹果手机在跟谁说话吗?这篇文章做出一系列调查和实验,包括在记者的苹果手机上连接上一个监控软件,而在之后的一周之内,发现了超过5400个隐藏的,用户信息获取跟踪软件。
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这意味着,每一部苹果手机上的程序,都向第三方跟踪公司不断发送个人数据,尤其是在深夜。而传送的数据包括了用户的邮件、电话号码、ip地址,甚至用户的具体位置。而文章强调说,除了苹果手机,在谷歌安卓的手机系统上,手机软件向第三方跟踪公司发送数据的情况也有发生。
这个情况发生在什么样的背景下呢?在这里我们不得不解释一个功能,这就是目前智能手机,包括苹果的后台应用刷新功能,而这个功能,允许手机在未被频繁使用的情况下传输数据。这个功能的本意,是给用户提供最新最快的体验,但现在看来,一些第三方的程序为了提高自身的定制广告的准确度,以及为了改善应用程序的表现,而会用这样的追踪软件,来收集用户信息。报道就发现, 比如说微软的onedrive,耐克,收听音乐的spotify,乃至于天气频道的应用程序中,都发现了追踪软件。这使得一个问题付出水面:后台应用刷新这个功能被滥用了吗?
苹果公司表示,对于第三方应用程序创建的数据和服务,苹果itunes的指引是要求程序开发者清晰的列出其私隐政策,事先得到用户许可。而苹果一旦发现有应用程序没有跟随私隐指引,那么会要求对方修正,或将其下架。但不少用户对这样事后诸葛亮的做法,以及智能手机对第三方应用如何使用用户数据的监管缺失,仍然感到不满。
而也有分析建议说,苹果可以在ios系统中添加监控软件,让用户对信息的追踪情况有更好的了解。而另外一个选项是,苹果可以硬性要求,所有第三方程序必须清楚地标记出,其所用的跟踪软件。总而言之,对信息泄密建立所谓的问责制,也许是所有人能更重视数据问题的解决之道。而现在对于苹果公司来说,此前公司承诺,iphone上发生的事情将保留在您的iphone上,而现在看来,苹果需要付出更多的数据保护措施,才能坚守这个承诺。
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