客服专业主管
职位描述
工作职责：
负责项目客户投诉、房维中心各项工作开展及落实；定期对园区的物业管理情况进行巡查考核，监督物业公司的管理服务工作，督促物业公司及时整改，提升园区品质；负责分析制定项目满意度提升计划并跟踪执行落地；根据运营计划拟订年度交收楼计划，协调各职能部门及项目部配合达成承接移交和交收楼任务。
任职要求：
具备客户投诉管理、客户关系营销、公共关系管理等基础知识；具备2个项目以上或2年以上客服管理工作经验；高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心。
公司简介 首创置业股份有限公司（h2868，简称首创置业）为亚洲级的综合地产营运商，为大型国有企业集团首创集团之地产旗舰，于2003年6月在香港挂牌上市。十年来，首创置业在中国地产业的主流进程中扮演引领角色，并且与中国地产业一同成长，公司始终致力于投资开发中高档住宅、甲级写字楼以及高档商用物业，并有计划地将部分酒店、商场等作为投资型物业长期持有。在北京各热点区域，公司都拥有充足优质的土地储备，并凭借丰富的营运经验、规模经营优势、独特营销策略及强大营销网络，不断推出精品物业，引领行业先风，成功开发了阳春光华家园、盛世嘉园、阳光丽景、雪梨澳乡、中环广场、北京国际金融中心、第三置业、a-ztown、阳光上东、和平里的小镇等多个项目，积累了丰厚的行业经验，素以实力雄厚著称京城地产界。
首创置业自香港上市之日起，即致力于全面推进本公司及中国地产业国际化，抓住行业未来发展之宏机，采取积极稳健的扩张策略，确定国际化发展战略：发行h股海外上市，全面实现资本运作国际化，经营管理国际化，合作伙伴国际化、人力资源国际化、公司文化国际化。首创置业力争成为亚洲级的综合地产营运商，直接参与国际竞争——直接应对跨国公司、行业巨头的挑战。
追求卓越、开放透明的首创置业，将以亚洲级综合地产营运商之姿态，以国际公司的卓越品格，竭尽所能为市场和客户创建杰出产品和一流服务，同时为投资者创造持续稳定的投资收益，为中国地产业的前景和融入全球市场而不断贡献。
公司荣誉
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
荣获2006中国房地产百强企业——盈利能力top10
荣获2005中国人力资源年度奖，十大行业百佳雇主企业奖（房地产业）
荣获2005-2006年度北京地产年度风云榜，“北京地产十大品牌”
2005年中国商务地产企业十强
2006年1月8日，由影响中国商务建筑活动组委会，与世界房地产研究会gri、
建设部科学技术委员会、中国房地产协会开发委、《中国建设报·中国楼市》联合评定。
2005年十大实力地产品牌
由新锐、强劲媒体新京报主办的“北京地产15年·金榜题名”，历时四个月，回顾北
京地产业15年风雨及地产商的贡献，评选有巨大贡献及实力雄厚的公司。
2005十大影响力大奖
2005年12月17日，由北京电视台、北京晚报、北京青年报等12家京城主流
媒体共同主办的第二届“北京影响力”评选活动。
cihaf2005年中国房地产“中国名企”
2005年12月17日，作为中国不动产的领袖，cihaf2005吸引了22个国家
近329家参展机构，三名颁奖盛典是cihaf2005年最重要的纪录盛会
2005年（第五届）房地产上市公司十强
唯一全国发行地产杂志《新地产》策划评选，至今已是第五届，是中国地产业最具权
威与影响力的奖项之一。
2005年“力量”地产十年影响力大奖
2005年9月，北京最具影响力报纸《北京青年报》，京城最早房地产专刊《广厦时
代》主办，近三百名房地产人士参加。
2005年博鳌21世纪房地产论坛“中国地产金砖奖”—行业贡献大奖
2005年8月，由政府官员、著名学者、金融界专家、开发商、专业服务商以及传媒
机构代表等500余人参加海南博鳌论坛，并参加“中国地产金砖奖”颁奖盛况。
2005年***营销系统应用奖
2005年8月，首届“中国房地产企业信息化高峰论坛”中，由国家建设部信息中心、
思源软件、用友软件、金碟软件、《新地产》等共同评选。
2004、2005连续两年中国地产蓝筹企业
中国最具影响力
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如何测定固态食品的水分含量检测方法
矿用操车成套设备 集中液压站全国供应
英国Three正逐步将三星5G设备替换为华为设备
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选多肉的时候要谨慎，有这几个特征的不要买，买回家，很难养活
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2019年广交会参展证交易团 淼漫国际
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负责项目客户投诉、房维中心各项工作开展及落实；定期对园区的物业管理情况进行巡查考核，监督物业公司的管理服务工作，督促物业公司及时整改，提升园区品质；负责分析制定项目满意度提升计划并跟踪执行落地；根据运营计划拟订年度交收楼计划，协调各职能部门及项目部配合达成承接移交和交收楼任务。
任职要求：
具备客户投诉管理、客户关系营销、公共关系管理等基础知识；具备2个项目以上或2年以上客服管理工作经验；高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心。
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追求卓越、开放透明的首创置业，将以亚洲级综合地产营运商之姿态，以国际公司的卓越品格，竭尽所能为市场和客户创建杰出产品和一流服务，同时为投资者创造持续稳定的投资收益，为中国地产业的前景和融入全球市场而不断贡献。
公司荣誉
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荣获2006中国房地产百强企业——盈利能力top10
荣获2005中国人力资源年度奖，十大行业百佳雇主企业奖（房地产业）
荣获2005-2006年度北京地产年度风云榜，“北京地产十大品牌”
2005年中国商务地产企业十强
2006年1月8日，由影响中国商务建筑活动组委会，与世界房地产研究会gri、
建设部科学技术委员会、中国房地产协会开发委、《中国建设报·中国楼市》联合评定。
2005年十大实力地产品牌
由新锐、强劲媒体新京报主办的“北京地产15年·金榜题名”，历时四个月，回顾北
京地产业15年风雨及地产商的贡献，评选有巨大贡献及实力雄厚的公司。
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2005年12月17日，由北京电视台、北京晚报、北京青年报等12家京城主流
媒体共同主办的第二届“北京影响力”评选活动。
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2005年12月17日，作为中国不动产的领袖，cihaf2005吸引了22个国家
近329家参展机构，三名颁奖盛典是cihaf2005年最重要的纪录盛会
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2005年9月，北京最具影响力报纸《北京青年报》，京城最早房地产专刊《广厦时
代》主办，近三百名房地产人士参加。
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2005年8月，由政府官员、著名学者、金融界专家、开发商、专业服务商以及传媒
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2005年8月，首届“中国房地产企业信息化高峰论坛”中，由国家建设部信息中心、
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2004、2005连续两年中国地产蓝筹企业
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