客户服务多人评价器 如江科技

广州如江智能科技有限公司
评价器7寸屏厂家 — 如江科技品牌
卧式 43寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,出租车服务满意度评价器 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于政务服务中心解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
政务服务中心
政务服务中心(简称 政务中心)是 人民政府设立的集中办理本级 政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务,对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。
进驻部门窗口由各进驻部门首席代表(窗口负责人)和工作人员组成,负责为企业和群众办理纳入市政务服务中心的行政审批和服务事项。
因而各网点政务服务中心为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,政务服务中心应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【政务服务中心】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对政务服务中心等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、政务服务中心多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。
三、政务服务中心多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、政务服务中心多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。
五、政务服务中心多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。机场满意度多人评价器—欢迎致电如江科技,为您解答。
六、政务服务中心多人评价器系统
第二代43寸卧式多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(43寸多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 1014.5*603*74.5mm
工作频率: 60hz
分辨率: 1920*1080p
显示模式: a-si tft-lcd, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 hz
通信方式: usb
传输速度: 12mbps
理论点击次数: 5000 万次以上
接口类型: usb
触控支持的操作系统 windows7/8/10/windows xp/vista/android
四、主机配置参数
接口 4* usb2.0接口;1* hdmi接口;1* vga接口 ;1* rj-45网络接口;1* line out(绿色);
1* mic接口(红色);1* 12v dc电源输入接口
操作系统: 多点触摸:windows 7/ windows 8/windows 10/ android/linux
单点触摸: xp/ce/mac
网卡: 集成10/100/1000m自适应网卡,无线网卡802.11a/b/g/n
政府办事大厅多人满意度评价器——致电如江科技为您解答
七、多人评价系统功能
1.多人名员工同时评价器,人数不限
2.多种语言提示功能
3.身份证识别功能,员工登陆后自动识别员工信息
4.自动星级评价,系统按客户评价统计结果
5.视屏广告、图片、公告展示功能
6.云端上传数据进行统一管理
7.支持问卷调查
8.支持tts语音播报功能
9.支持信息查询功能
2.提供完整接口程序,和业务系统无缝对接
3.界面定制功能
4.人脸识别人脸考勤
5.可手写或配备专用笔进行签名,可将签名信息返回
6.可设定节日盛装,到达指定节日,自动显示
7.天气时钟
8.多种界面选择
9.实时数据上传
10.不满意预警提示
八、新闻案例
装卸分公司“满意度评价器”提升窗口服务品质
为进一步方便客户,提升窗口服务水平,装卸分公司在停车场收费室窗口安装了服务质量满意度评价器,便于客户对办事窗口和工作人员的工作态度和工作效率进行实时评价。
服务评价器的安装,使办事客户群可根据窗口工作人员的服务态度、工作时效等总体服务进行评价。
服务评价器的使用,畅通了服务评价渠道,实现了对工作人员服务质量的实时监督,同时强化了窗口工作人员的服务意识。据悉,评价结果将与职工绩效考核挂钩,作为年终评优选优的依据,这有力地鞭策窗口工作人员时刻以饱满的热情投入工作之中,时时为客户提供优质、高效的服务。银行网点台席评价器购买——如江科技品牌
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壁挂 43寸多人评价器
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【多人评价器与应用于政务服务中心解决方案】
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政务服务中心
政务服务中心(简称 政务中心)是 人民政府设立的集中办理本级 政府权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。
负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务,对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。
进驻部门窗口由各进驻部门首席代表(窗口负责人)和工作人员组成,负责为企业和群众办理纳入市政务服务中心的行政审批和服务事项。
因而各网点政务服务中心为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,政务服务中心应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【政务服务中心】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对政务服务中心等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、政务服务中心多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群
三、政务服务中心多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、政务服务中心多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
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二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用odbc 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。
五、政务服务中心多人评价器性能
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六、政务服务中心多人评价器系统
第二代43寸壁挂多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(43寸多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
接口: 支持网络接口及无线wifi
显示屏: 多点电容触摸屏,全新原装lg高清液晶显示器
机身尺寸: 1014.5*603*74.5mm
二、 显示屏参数
屏类型: 原装高清led液晶屏
尺寸: 43英寸
工作频率: 60hz
分辨率: 1920*1080p
显示模式: a-si tft-lcd, 液晶模组
亮度: 330cd/㎡
对比度: 1200:1
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
理论点击次数: 5000 万次以上
工作电流/电压: dc 5v ±5%
四、主机配置参数
接口 4* usb2.0接口;1* hdmi接口;1* vga接口 ;1* rj-45网络接口;1* line out(绿色);
1* mic接口(红色);1* 12v dc电源输入接口
操作系统: 多点触摸:windows 7/ windows 8/windows 10/ android/linux
单点触摸: xp/ce/mac
网卡: 集成10/100/1000m自适应网卡,无线网卡802.11a/b/g/n、银行用评价器怎么接电脑——致电如江科技为您解答
七、多人评价系统介绍
系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体查询一体机等,真正做到一机多用
2、安卓系统设备操作系统,采用灵敏度极高的电容触摸屏,可以实现数据输入,服务评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,tts语音同步播报,可以发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以动态展示实用应用模块,如调查,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到更高的服务水准。
1、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统,是提升综合服务水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行
评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。
2、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料,
为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决。数据网络传输可实时查询所
有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表。
银行评价器满意度低的情况分析
八、新闻案例
坞墙镇:小小电子评价器 大大提升服务力
“请您对此次办理事务的服务和办理结果进行评价!”在南亳村夏秀英办理过低保业务后,民政所窗口工作人员张吉星请她点击评价器上的按钮对其服务情况进行评价。耐心的解释,真诚的态度,让夏秀英在评价器上按下了“非常满意”键。
坞墙镇为进一步提升窗口人员服务水平,提高业务办理能力,在镇便民服务中心综治、民政等服务窗口显着位置安装了3台评价器,让前来办理事务的群众在办理完业务后,可以即时客观对办理结果做出评价,评价结果将作为工作人员年底评优评先的主要依据。
“评价器的启用,实现了办事群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,提升了窗口工作人员的积极性和主动性服务能力。”镇便民服务中心主任孟凡民介绍说。
银行窗口评价器——如江科技品牌值得您信赖。
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立式 27寸多人评价器
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【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
平安银行,全称平安银行股份有限公司,是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行,为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元,总资产近1.37万亿元,总部位于广东省深圳市。
因而银行为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按照实际需要进行更改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要更换。相关数据传输可支持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用odbc 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。银行窗口多人评价器——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
立式 27寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(27寸多人评价器,多媒体交互终端)
技术参数
系统: cpu
四核 cortex a9,1.6g,rk3188
ram : 1gb
内存 : 16gb
操作系统 : android 4.4
触摸屏 : 10点电容式触摸
显示 : lcd屏
3g dongle: 3g usb dongle ext.
以太网 : 10m/100m :
蓝牙: 支持蓝牙
接口 : 读卡 支持sd/mmc插卡
usb otg : mini usb otg:
usb hostx2 : usb 2.0 :
电源输入: dc12v电源输入
rj45: 以太网接口
七、如江科技第二款27寸多人评价器产品优势
1、国内独创的触摸屏式客户评价系统,经济实用,是传统评价器的有效补充。
对于多窗口、多部门需要综合服务的单位如医院、宾馆、酒店等,一方面窗口比较分散,不便于摆放窗口评价器,另一方面当顾客对一些工作人员当面不方便评价时,如在对医生诊断的评价中,存在面对面不好评价的问题,集中评价系统避免了当面评价,可以对医生的工作进行有效的评价,增加了评价信息真实性。还有对于环节较多的单位,办事人员只需在服务质量集中式综合式评价系统主机上找到相应的部门和人员,然后再点击相应的评价按键,即可完成一次评价过程,过程简洁明了,提高了评价效率,方便了顾客。如江集中式综合服务质量评价系统完全可以解决以上问题,弥补了传统评价器的不足,对于窗口较多的单位不用在每个窗口安装评价器,更经济实用。
2、产品外观美观大方,可靠的专业技术保障,完善的评价查询功能
如江集中式综合服务质量评价系统采用液晶触摸屏显示,美观大方,可显示本单位相关信息,如:单位介绍,科室介绍,特色,口号等,评价功能完善,直观,客户可按菜单提示可评价到人,评价界面附有相关人员的照片,不会错评、误评,本系统可以让评价人评价后留下联系方式等相关信息,为回访创造了条件,填补国内评价器技术空白。
3、扩展性、兼容性强
与传统评价器相比,评价内容可以更丰富,更有针对性、个性化,有很强的扩展性;系统也可以与品辰评价器实行无缝连接,达到集中评价与分散式评价完美结合,构成完善的服务质量评价系统;系统还可以和现有的多媒体查询结合起来,实现单位信息查询和评价系统的完美结合。
4、强大的系统管理软件,个性鲜明
该系统软件功能强大,界面友好,查询方便快捷,统计详实丰富,可提供各员工、各队列、各柜台的办理人次、服务时间、服务效率等历史记录,并可形成统计报表、曲线图、柱状图、饼图等;软件支持定时关机、自定义语音内容等个性化功能;数据实时传送并存储,可随时按多种条件(如按时间、按部门、按人员等)进行查询、统计、分析,并打印出报表;软件使用b/s结构,支持远程查询,可灵活设置用户权限,不同的权限用户仅可查询相对应的信息。
八、新闻案例
国网福州供电公司业扩联合服务中心大厅
增设显示屏,消除评价器故障,对告知书进行补充备注
在国网福州供电公司业扩联合服务中心大厅,记者看到,3个业务窗口均已增设led显示屏,评价器也恢复正常。
“6月20日,工作人员发现评价器出故障,立即联系设备厂家,经远程指导安装驱动后,仍无法消除故障,我们再次催促对方现场处理,已于6月27日维修完毕。另外,led显示屏也于7月1日安装完毕,本周投入使用。”国网福州供电公司营商办负责人说。
“普通客户用电报装业务办理告知书(高压用电)的内容,为国家电网公司对外统一发布的标准,现在福州供电公司已将高压用电办电环节减少至4个,分别是申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电。”该负责人告诉记者,“在受理后的15个工作日(双电源客户30个工作日)内答复供电方案”是国家电网公司系统内适用的长时限,他们已对告知书进行补充备注,说明供电方案办理时限“单电源为7个工作日、双电源为10个工作日”。
平安银行多人评价器——如江科技品牌
广发银行多人评价器 — 如江科技品牌
壁挂式 32寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,农业银行多人评价器 ——欢迎致电如江科技为您解答。
【多人评价器与应用于银行解决方案】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对企事业单位服务大厅、连锁服务企业、小型餐厅及各类相关公司需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升各企事业单位、连锁服务企业等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
银行
储蓄银行(savingsbank)是指通过吸收储蓄存款获取资金从事金融业务的银行。储蓄银行是一种较为古老的金融机构,大多是由互助性质的合作金融组织演变而来。互助性的储蓄银行就是存款人将资金存入银行,银行以优惠的形式向存款人提供贷款,这种组织形式在美国比较普遍。
因而各网点银行为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 窗口多人评价器
多人评价器应用在【银行】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对银行等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升银行、医院、万达广场、电力、社保、售票处、海关、公安局、车管所、交款台、证券营业部、办事大厅、工商、移动通讯、电信、邮政、保险、金融服务公司、税务、人民政府外事办公室、行政审批服务中心、政府服务中心、人民政府行政服务中心、政府服务大厅、肯德基,麦当劳,快餐店、幼儿园、酒吧、游乐园、美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
二、银行多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用b/s架构,使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、银行多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、银行多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用odbc 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。
五、银行多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。银医院多人满意度评价 ——欢迎致电如江科技,为您解答。
六、银行多人评价器系统
第二代32寸 壁挂式 多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(32寸 壁挂式 多人评价器,多媒体交互终端)
机柜: 前框铝型材金属汽车烤漆,全金属后壳,机身冷扎板,圆弧角防撞设计
颜色: 银色/黑色/白色(其他颜色可定制)
扬声器: 高品质双声道场声器位于机柜中
机身尺寸: 772*466.7*74.5mm
二、 显示屏参数
屏类型: 原装高清led液晶屏
尺寸: 32英寸
工作频率: 60hz
分辨率: 高分1920*1080、低分1366*768
显示模式: a-si tft-lcd, 液晶模组
三、电容触摸屏参数
触摸屏类型: 十点触控电容屏
响应速度: ≤3ms
触摸点数: 标配真 10 点触摸
触摸有效识别: ≤ 2.5ms
扫描频率: 200 hz
通信方式: usb
传输速度: 12mbps
四、主机配置参数
cpu处理器: 双核1.8ghz处理器,
内存: 4g
硬盘: 64g 或 500g笔记本硬盘
接口: 6* usb2.0接口
医院满意度多人评价系统
七、32寸多人评价器产品(如江新款)多人评价
多媒体服务评价交互系统界面多种,其中多人界面一: 适应于多人多员工单位免登录,直接开机进入评价界面,
放置于收银台或前台固定位置,无需要收银员或员工再操作,直接由来客自主选择需要评价的员工,
同时,可以设置评价后:来客对店员服务进行留言或建议等文字输入功能。多点触控,方便顾客进行按键选择、
内容输入等交互功能,快捷高效。适应于多员工的零售店,餐饮,酒店,美容美发业等单位。
所有员工照片及个人信息展示出来,界面大方美观。另外翻页式查询需要评价的员工等多样化功能。
八、售后服务保证
1、概述
我公司对如江科技集中式综合评价系统系统实行一年的免费维护,并对所有本系统涉及到的软件提供技术维护与支持。公司下设客户服务部,有多名专业技术人员随时解答用户的疑问,并设立售后服务电话。
2、保修期服务
如江科技多人/集中式综合评价系统设有保修期服务,保修期为自系统验收合格之日起一年以内。保修期内,系统软件免费升级,硬件设备免费更换(人为原因损坏除外),不收任何维护费和人工费,并提供软件技术培训、完整的系统软件安装、操作、使用手册等。
3、保修期外服务
随时负责技术咨询,在接到客户的咨询请求或故障报告后,即进入响应服务。对于公司为用户开发的品辰服务质量集中式综合式评价系统系统,负责提供终身维护,如需现场服务,只收取人工费用。
4、技术支持承诺
公司设立24小时及时响应电话,不论出现任何系统问题,马上提供技术解决方案。简单故障通过电话及时解决,电话沟通无法解决的问题提供现场服务。公司将努力为用户建立一个性能好、适应性强、可靠性高的技术支持。
5、产品升级
在保修期以内,软件免费升级;在保修期以外,公司将继续跟踪新技术并不断完善自己的产品,由于产品自身完善而进行的升级将不再收取费用,若新增产品功能则收取一定的费用,具体费用由双方协商解决。
6、定期回访
公司客户服务部门制定了定期回访制度,并使用了客户档案管理系统。公司将进行经常性的电话及e-mail回访,以及定期的现场回访。
九、新闻案例
银行一线窗口的营销服务心得体会
因而各网点银行为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,银行应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
客户多人满意度评价系统——如江科技品牌
多人满意度评价器厂家——如江科技品牌
二代 7寸多人评价器
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到终的生产销售。多人服务评价器价格——欢迎致电如江科技为您报价。
【多人评价器与应用于驾校解决方案】
驾校的服务提示要更新,驾校发展至今没有明显提示服务品质是有一些客观原因的
也许之前做法也是没有错的,但是现在不同了,行业趋于下行趋势,如不改变,只能被淘汰
,驾校与学员之间对服务的要求渐行渐远,一方是提供着90年代传承下来的一套服务标准,
一方是80,90,00后在享受着当下品质服务标准,当两者遇上的时候,呈现出一种很尴尬的
状态,导致学员对驾校服务评价普遍不高。应该改变观念,从以下几方面提升服务品质,改
善客户体验。
2,服务人员的提升,驾培是一个非标准化的服务行业,不同于购买商品,打车,ktv,休息
娱乐类服务,这样就对服务人员有了更高的要求,驾培行业基本都是一对一的教学服务,这
样就对服务人员的服务态度,服务理念,专业程度,沟通能力有更高的要求,这需要加强服
务人员的培训,服务理念的传达,服务态度的监督,薪资制度的设计,末位淘汰制的实行来
保障,这样才可以保证服务品质的提升。
3,硬件设施的提升,注重练车场的练车环境,教练车的整洁程度,配套设施的完善,如洗
手间,休息室,驾驶模拟器等等
因而很驾校为了更好地提高工作人员对顾客的服务应用了如江科技多人评价器对工作人员进行评价,驾校应用多人评价器提高工作人员的工作效率,多人评价器系统可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
一、如江科技 多人评价器如何使用?
多人评价器应用在【驾校】
智慧大厅信息管理平台是广州如江智能科技有限公司专门针对驾校等需要对服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查,但又需要对公司信息进行全方位展示的需求而开发设计出来的智能评价系统,其目标是为了提升美容美发、整形医院等相关公司的服务质量,树立良好的社会形象。
首先,我们可以看出要提高用户满意度,需要提高用户的感知质量x,而这又依赖于企业提供的产品或服务的实际质量的提高。预期质量是由用户过去的感知质量积累而成的,所以感知质量和预期质量本身存在正相关性,在感知质量x提高的同时,预期质量f(x)也会相应提高,但变化的速度比感知质量慢,比如感知质量提升两个百分点,而预期质量只会跟随提升一个百分点,下一次顾客接受产品或服务时假设感知质量不变,顾客满意度将提升一个百分点。所以,要提高顾客满意度就要提高感知质量的增长率,不能持续提升的感知质量必然导致顾客满意度的下降。
另一方面,顾客在次接受某个企业的产品或服务时(或次数比较少的时候),他的预期质量就和行业的平均水平有关,也就是说顾客会用对整个行业的认识水平来要求你,如果使本单位的产品或服务的质量远高于行业平均水平,就能使感知质量和预期质量的差距拉大,使顾客满意度提高,反之,则满意度降低。所以,使本单位的产品或服务质量超过本行业的平均水平是获得稳定的顾客满意度的另一途径。
二、驾校多人评价器安装架构
多人评价器系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过msquarewx, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于nutz实现,一个敏捷的java开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用b/s架构,
使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部专用网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、驾校多人评价器系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
四、驾校多人评价器系统的建设主要完成以下三方面内容:
一、为了方便的满足客户的服务评价要求,窗口智能终端上为客户提供了六组评价内容。根据各个行业的不同服务特点,不仅多媒体信息终端上的评价内容可以按
照实际需要进行更改,还可以提供支持语音对讲及语音提示(如:“请对我的服务进行评价”)功能,语音提示也可根据用户的实际需要更换。相关数据传输可支
持无线/有线两种方式。
二、窗口智能终端管理系统对窗口智能终端所发送来的数据进行汇总、分类、保存。系统管理软件采用odbc 开放式的数据接口或公用数据库协议库交换,可提供
强大的扩展空间,将评价数据方便的转入其他的数据库当中,实现与其他软件的集成。
三、数据管理与窗口智能终端管理系统。是基于b/s 结构的web 查询程序,用户无需安装软件即可通过ie 浏览查询。系统通过对数据的分析,自动生成各种统计
报表为决策层提供多种有价值的管理信息。并支持对不同单位、大厅、窗口、姓名进行实时或历史数据远程网络查询。用户经过授权,可通过网络登录浏览或打印报表。
五、驾校多人评价器性能
智慧大厅信息管理系统的客户端软件和服务器端软件由基于窗体和面向对象的方法,高速的编译器,强大的数据库支持,与windows 编程紧密结合,同时结合了
先进b/s结构的jsp,使得本系统拥有安装简单、传输迅速、使用方便、数据安全等一系列特点,成为了一套性能卓越、技术超群的完美服务质量评价系统。银行评价器 优化——欢迎致电如江科技
六、驾校多人评价器系统
名称:如江 一代七寸多人评价器,多媒体交互终端
产品名称: 7寸评价器
颜色:典雅黑,白色
四核芯片、高清ips屏
5点电容式触摸
android 6.0操作系统
四核,cortex a7,1.2g、7寸高清ips屏
高清led数字屏1024*600
全志双核a7 安卓4.2操作系统
前置200w摄像头自拍控至爱
优秀倾斜视觉角度“l”型设计,自由掌控
ram :1gb
内存8gb
对比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
服务评价器报价——致电如江科技为您报价。
七、系统主要特点
自主研发,完全知识产权;
评价器机壳材质:进口abs材料注塑外形;
评价按键项目根据客户要求进行定做;
采用usb接口,插入到电脑的usb口即可使用;
五颗服务星级评价星,显示服务星级;
客户评价器精致美观大方,简单易用,并可提示多种语音;
广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美;
按键可以定义评价项目,操作简单快捷,常规评价内容可分为具有“非常满意”、“ 满意”、“ 态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”6个评价按键;
独有员工身份识别系统,能准确识别被评价的员工身份,支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、一性,不至于出现错评、误评现象;
产品性能稳定可靠,适合多行业实施,本地化服务支持;
如江多人客户评价管理系统可与排队管理系统无缝连接共用操作,也可以和第三方软件整合。
客户意见是改善服务的基准,尊重客户意见是赢得信任的重要途径。重视服务质量、加强服务措施现已得到了窗口服务行业的共识,同时随着顾客对服务质量及效率的要求越来越高,也促进了窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对窗口的考评缺乏客观的量化的依据。
服务质量评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析,同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。 服务质量评价系统可广泛用于政府服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、医院等单位 。

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