智能化变革路径 联想赋能行业推动“智慧中国”
在当前的智能变革时代，联想正致力于成为智能变革的推动者和赋能者，并将通过智慧服务、智慧行业、智能物联三大方向赋能行业，推动“联想智慧中国”的发展。4月9日，在第七届中国电子信息博览会上，联想展出了“从易用好用的个人智能终端设备到行业智能解决方案”等丰硕的智能化转型成果。
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示，基于自身的智能化转型成果和实践，目前我们正围绕智能物联、智慧行业、智慧服务三大业务方向，将我们的产品、方案和服务赋能给各行各业，希望以此推动“智慧中国”的发展。
改变世界从智能化开始
当前，智能变革正在重构整个社会的价值结构。在社会价值方面，智能技术的推动将极大提升教育、医疗等公共领域的运营效率;在行业价值层面，通过强化人工智能与制造、零售、金融等行业的结合，能够带来行业整体效率的提升，同时推动创新商业模式的大量涌现;对于各类企业说，智能变革可以在生产、服务、办公等环节帮助企业提升效率，改善服务;对于个人来讲，智能化将让生活、工作、出行更加便捷。
现在很难想象，如果我们出门不带手机该多么举步维艰。如果没有电脑，该如何工作。短短30多年，我国电子信息技术几乎从零开始，一直到现在站在智能化转型的前列。站在2019年的风口，人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的普及和应用，正带来一个全新的智能化时代，智能化变革正深刻地影响着所有的行业，电子信息行业首当其冲。
作为行业的一员，联想乘着产业高速发展的东风，如今已迈入第35个发展年头，并成长为一家年营业额超过3000亿元、业务遍布全球160多个国家和地区的全球化科技企业。围绕智能物联、智慧行业、智慧服务三大转型赛道，过去几年联想从自身的智能变革着手，取得了一系列显著转型成果。
联想变革从自身出发
如今，包括中国经济在内的全球经济，都在寻找新的动能。联想从智能制造、个性化生产、智慧零售、ai智能服务四个方面，对自身的产业链和产品线进行智能化改造，并基于自身的智能化转型成果和实践，赋能行业。就在不久前，联想智慧之旅走进了合肥智能制造基地联宝科技，这里有业界领先的22条主板生产线，自动化水平最高已达到75%，平均每秒就能下线一台电脑。联宝还集成了smt智能车间、box精益生产车间、智能订单管理、数字化看板、低温焊接、智能仓储等全面的智能制造技术和系统。在个性化生产上，基于大数据积累和分析，联宝可以快速调取几千个电脑元器件，形成上万种个性化配置组合，比如thinkpad笔记本电脑产品的个性化定制率已达到70%以上。智慧零售方面，联想打造了没有收银员、不排队、0.2秒即可完成刷脸支付的无人商店，实现了用户体验与管理效率的平衡。无人商店仅是联想智慧零售中的关键一环，联想智慧零售商业布局还包括线下有人零售、无人柜等业态ai智能服务方面，联想打造了“魔方智能交付平台”，作为超越了智能机器人客服概念的ai交互服务体系，魔方智能交付平台实现了ai技术自动派单，ai自动匹配工程师，ai自动测算工程师上门最佳路径，ai实时监控服务及客户满意度等。
在智能物联领域，联想已经推出多款智能pc产品，其中载了ai技术的新一代智能pc——联想yoga s940斩获了第七届中国电子信息博览会金奖。联想通过创新智能pc、智能手机和其他覆盖广泛场景的智能物联产品，加速智慧生活的到来。
智慧服务助力各行业高效升级
值得注意的是，在联想中国区的三大业务板块，智慧服务尤为可表。目前，联想智慧服务业务已经成为助推联想业绩增长的新引擎。从it服务发展趋势来看，伴随云计算、人工智能技术、以及ai与iot的融合发展，物联网行业正以前所未有的广度、深度、速度进入我们生活的方方面面;这也意味着智能化时代的slot产品形态更丰富、客户需求更复杂多元。
联想服务体系与时俱进地捕捉到it服务全面智慧化的新动向。联想集团副总裁、中国区服务业务总经理戴炜表示：“联想服务已进化到3.0时代，将a(ai)、b(blockchain区块链)、c(cloud computing云计算)、d(big data大数据)，与联想的s(services服务)深度融合，形成联想智慧服务新模式。构筑‘云+边+端’的全域智能化产品布局，提供软硬件+内容+服务平台的一体化解决方案。在智能化新时代，联想服务将全面进入转型域，开启下一个黄金十年!”
实际上，在新的产业发展趋势下，智慧服务板块致力于为各类大中小企事业客户提供包括行业大数据、it外包运维、智慧城市解决方案在内的智能化服务和解决方案，通过创新生产力工具帮助企业提质增效。在行业大数据服务领域，联想通过对一家国内石化企业炼油过程进行智能化改造;经过智能物联网设备和传感器收集数据，再用联想提供的大数据工具进行分析服务，得到更优化的结果，能让机器自动调节、自动管理，这帮助该石化企业把原油转化为汽油的收率提升了0.5-0.9个百分点，意味着一条850万吨的催化裂化产线年净利润能够提升5000万元以上。
在it运维服务方面，联想凭借ai技术，实现70%线上服务由智能机器人来完成，成为了覆盖pc+服务器+云服务的智慧服务解决方案提供商;在智慧城市方面，联想成为延庆区智慧城市能源互联网绿色云计算中心的整合服务商。联想为北京延庆“能源互联网绿色云计算中心”项目输出整合性的解决方案及产品，并提供覆盖用户需求全生命周期的服务。正如刘军所说：联想希望通过自身智能化转型的成果和实践，赋能给各行各业，与合作伙伴一起推动产业智能化转型，释放效率红利，实现“智慧中国”。
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